{"id":8981,"date":"2026-08-21T15:34:40","date_gmt":"2026-08-21T13:34:40","guid":{"rendered":"https:\/\/iconcare.eu\/?page_id=8981"},"modified":"2026-08-21T15:36:06","modified_gmt":"2026-08-21T13:36:06","slug":"prozesscontrolling","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/iconcare.eu\/index.php\/kompetenzfelder\/prozesscontrolling\/","title":{"rendered":"Prozesscontrolling"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"8981\" class=\"elementor elementor-8981\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-ecdb166 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default elementor-invisible\" data-id=\"ecdb166\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" 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data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Wartezeiten, ungenutzte OP-Kapazit\u00e4ten, unn\u00f6tig lange Verweildauern, Engp\u00e4sse bei Betten oder eine hohe Belastung des Personals sind h\u00e4ufig nicht isolierte Probleme.\u00a0<span style=\"font-size: 15px;\">Sie sind miteinander verbunden.\u00a0<\/span><span style=\"font-size: 15px;\">Deshalb betrachten wir die relevanten Prozesse ganzheitlich und schaffen geschlossene Controlling-Regelkreise, mit dem\u00a0<\/span><span style=\"font-size: 15px;\">Ziel:\u00a0<\/span><b style=\"font-style: inherit;\">Die richtigen Informationen zur richtigen Zeit an die richtigen Entscheider bringen \u2013 und daraus konkrete Ma\u00dfnahmen ableiten.<\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d4f4849 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d4f4849\" data-element_type=\"widget\" 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Dabei analysieren wir bestehende Strukturen, identifizieren Schwachstellen und entwickeln gemeinsam mit den Verantwortlichen praktikable Steuerungsmechanismen.<\/p><ul><li><strong>Bettenauslastung &amp; Verweildauer: <\/strong>Kapazit\u00e4ten transparent machen, Engp\u00e4sse erkennen und Belegungsprozesse gezielt steuern.<\/li><li><strong>OP-Auslastung:\u00a0<\/strong>Vorhandene OP-Kapazit\u00e4ten besser nutzen, Abl\u00e4ufe analysieren und unn\u00f6tige Leerlaufzeiten reduzieren.<\/li><li><strong>Personalbelastung:\u00a0<\/strong>Belastungssituationen fr\u00fchzeitig erkennen und eine bessere Personaleinsatzsteuerung erm\u00f6glichen.<\/li><li><strong>Warte- &amp; Durchlaufzeiten:\u00a0<\/strong>Prozesszeiten sichtbar machen und Ansatzpunkte f\u00fcr eine effizientere Patientensteuerung identifizieren.<\/li><li><strong>Engpassressourcen:\u00a0<\/strong>Kritische Ressourcen kontinuierlich \u00fcberwachen und fr\u00fchzeitig auf drohende Engp\u00e4sse reagieren.<\/li><li><strong>Management-Reporting:\u00a0<\/strong>Reports auf die wirklich relevanten Steuerungsinformationen fokussieren und aus Daten konkrete Handlungsempfehlungen entwickeln.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0cff7d2 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"0cff7d2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<figure class=\"wp-caption\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"192\" src=\"https:\/\/iconcare.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Beispiele-1024x192.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-8989\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/iconcare.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Beispiele-1024x192.png 1024w, https:\/\/iconcare.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Beispiele-300x56.png 300w, https:\/\/iconcare.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Beispiele-768x144.png 768w, https:\/\/iconcare.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Beispiele-1536x288.png 1536w, https:\/\/iconcare.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Beispiele-2048x384.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<figcaption class=\"widget-image-caption wp-caption-text\">Beispiele zur Optimierung der Aus- und \u00dcberlastungen<\/figcaption>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bcf747d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"bcf747d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h5 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Wie gehen wir vor? <\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-78f52b8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"78f52b8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"isSelectedEnd\">Viele Reports liefern gro\u00dfe Mengen an Daten \u2013 aber nicht immer die Information, die f\u00fcr eine konkrete Entscheidung ben\u00f6tigt wird.\u00a0<span style=\"font-size: 15px;\">Wir verfolgen deshalb einen anderen Ansatz: <\/span><strong style=\"font-size: 15px;\">Vom Reporting zur aktiven Steuerung<\/strong><\/p><p style=\"font-size: 15px; font-style: normal; font-weight: 400;\"><span style=\"font-size: 15px; font-weight: bold;\">1. Bestandsaufnahme und Schwachstellenanalyse<\/span>: <span style=\"font-size: 15px;\">Wir analysieren das bestehende Prozesscontrolling, vorhandene Reports und die relevanten Krankenhausprozesse. <\/span><span style=\"font-size: 15px;\">Dabei betrachten wir die Strukturen vor dem Hintergrund der individuellen Ziele des Hauses.<\/span><\/p><p style=\"font-size: 15px; font-style: normal; font-weight: 400;\"><span style=\"font-size: 15px; font-weight: bold;\">2. Steuerungshebel identifizieren: <\/span>Gemeinsam werden die wesentlichen prozessualen Steuerungsparameter (z.B.\u00a0 Termintreue, Wartezeiten, Durchlaufzeiten, Bettenauslastung, Verweildauer, OP-Auslastung, Auslastung von Engpassressourcen, Personalbelastung)\u00a0\u00a0definiert und geschlossene Controlling-Regelkreise aufgebaut.<\/p><p style=\"font-size: 15px; font-style: normal; font-weight: 400;\"><span style=\"font-size: 15px; font-weight: bold;\">3. Reporting optimieren:<\/span> Bestehende Reports werden angepasst und auf die tats\u00e4chlich relevanten Informationen fokussiert. Ein Signalfarbenkonzept und definierte Aktionstrigger machen kritische Entwicklungen schnell erkennbar.<\/p><p style=\"font-size: 15px; font-style: normal; font-weight: 400;\"><span style=\"font-size: 15px; font-weight: bold;\">4. Reaktionsmuster definieren:<\/span> Kennzahlen allein ver\u00e4ndern keinen Prozess. Deshalb werden gemeinsam mit den beteiligten Entscheidern ( (OP-Management, Bettenmanagement, Aufnahme- und Entlassmanagement, Personaleinsatzsteuer und Dienstplaner) klare Reaktionsmuster f\u00fcr Prozessst\u00f6rungen entwickelt.<\/p><p style=\"font-size: 15px; font-style: normal; font-weight: 400;\"><span style=\"font-size: 15px; font-weight: bold;\">5. Kontinuierlich monitoren:<\/span> Tages-, Wochen- und Monatsreports werden kontinuierlich ausgewertet. Aus den Ergebnissen entstehen konkrete Handlungsempfehlungen f\u00fcr das Management. Bei relevanten Abweichungen kann die Eskalation bis zur Krankenhausleitung erfolgen.<\/p><p style=\"font-size: 15px; font-style: normal; font-weight: 400;\"><span style=\"font-size: 15px; font-weight: bold;\">6. Nachhaltig verankern: <\/span>Auf Wunsch unterst\u00fctzen wir Sie beim Aufbau einer eigenen Organisationseinheit &#8222;Prozesscontrolling&#8220;. Dazu k\u00f6nnen auch die Auswahl, Einstellung, Schulung und das Training hausinterner oder neu einzustellender Mitarbeiter geh\u00f6ren.<\/p><p><strong>7. Organisatorische Entwicklung:\u00a0<\/strong>Mittelfristig kann die Organisationseinheit &#8222;Prozesscontrolling&#8220; zu einem zentralen Kommunikations- und Lagezentrum weiterentwickelt werden, mit dem\u00a0<span style=\"font-size: 15px;\">Ziel der Steuerung von Patient Flow und Kapazit\u00e4tsauslastung in Echtzeit.\u00a0<\/span><span style=\"font-size: 15px;\">Damit entwickelt sich Prozesscontrolling von einer \u00fcberwiegend retrospektiven Analyse- und Reportingfunktion zu einer aktiven operativen Steuerungsinstanz des Krankenhauses.<\/span><\/p><p style=\"font-size: 15px; font-style: normal; font-weight: 400;\"><strong>8. Sukzessiver R\u00fcckzug:<\/strong> Anschlie\u00dfend erfolgt der sukzessive R\u00fcckzug aus dem operativen Tagesgesch\u00e4ft zugunsten eines strategischen Monitorings und besonderer Aufgaben der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung.<\/p><p><strong>9. Technologische Erg\u00e4nzungen:\u00a0<\/strong>Prozesscontrolling und Echtzeitsteuerung ben\u00f6tigen eine leistungsf\u00e4hige technologische Grundlage. Deshalb steht zun\u00e4chst die konsequente Nutzung und Aussch\u00f6pfung bereits vorhandener IT-Systeme im Vordergrund. Auf dieser Basis k\u00f6nnen \u2013 sofern sinnvoll und wirtschaftlich \u2013 erg\u00e4nzende Systeme (<a href=\"https:\/\/iconcare.eu\/index.php\/hospital-process-analyzer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hospital Process Analyzer<\/a>, <a href=\"https:\/\/iconcare.eu\/index.php\/kompetenzfelder\/healthcare-control-center\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hospital Control Center<\/a>) implementiert werden, um die Transparenz und Steuerungsf\u00e4higkeit der Krankenhausprozesse weiter auszubauen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-8a16134\" data-id=\"8a16134\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-f2cf9fc\" 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Scholz<\/b><\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2924d81 elementor-align-center elementor-icon-list--layout-traditional elementor-list-item-link-full_width elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"2924d81\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"tel:00491739528727\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-phone-alt\"><\/i>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">+49 (0) 172 816 95 77<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"mailto:marco.emmermann@visality.de\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-envelope\"><\/i>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">ralf.scholz@iconcare.eu<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Prozesscontrolling Wartezeiten, ungenutzte OP-Kapazit\u00e4ten, unn\u00f6tig lange Verweildauern, Engp\u00e4sse bei Betten oder eine hohe Belastung des Personals sind h\u00e4ufig nicht isolierte Probleme.\u00a0Sie sind miteinander verbunden.\u00a0Deshalb betrachten wir die relevanten Prozesse ganzheitlich und schaffen geschlossene Controlling-Regelkreise, mit 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